Términos del servicio


KICKFLAY



Última actualización: [20/11/2025]

Bienvenido a KickFlay. Al acceder a nuestro sitio web kickflay.myshopify.com y realizar una compra, aceptas los siguientes Términos y Servicio. Te recomendamos leerlos atentamente antes de utilizar nuestra página.

1. Información General

Este sitio web es operado por KickFlay.

Al usar nuestra tienda, realizar una compra o navegar por el sitio, aceptas estos Términos, las Políticas de la tienda y cualquier actualización futura.

Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o reemplazar cualquier parte de estos términos sin previo aviso.

2. Uso del Sitio

No puedes utilizar nuestros productos o servicios para fines ilegales, fraudulentos o no autorizados.

Tampoco puedes intentar violar la seguridad, derechos de autor o sistema del sitio.

3. Información de Productos

Hacemos todo lo posible para que los productos, colores y tallas se muestren con la mayor precisión posible.

Sin embargo, pueden existir variaciones de color dependiendo del dispositivo o pantalla del cliente.

Nos reservamos el derecho de:

  • Cambiar precios,
  • Actualizar fotos,
  • Modificar descripciones,
  • Descontinuar productos,
    sin previo aviso.

4. Precios y Pagos

Todos los precios están en pesos chilenos (CLP).

Aceptamos los métodos de pago disponibles en la tienda, incluyendo:

  • Tarjetas de crédito y débito
  • Shopify Payments
  • Apple Pay / Google Pay (cuando disponibles)
  • Shop Pay
  • Otros métodos autorizados por Shopify

El pago debe completarse para procesar la orden.

5. Procesamiento de Pedidos

Los pedidos se procesan una vez confirmado el pago.

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar una compra si:

  • El producto no está disponible,
  • La información entregada es incorrecta,
  • Se detecta actividad sospechosa.

En caso de cancelación, se notificará al cliente.

6. Envíos

Realizamos envíos a todo Chile mediante empresas externas (Chilexpress, Starken, Correos de Chile u otros couriers).

Una vez entregado el paquete a la empresa de transporte, KickFlay no se responsabiliza por retrasos, pérdidas o daños causados por el courier, ya que escapan de nuestro control.

El cliente es responsable de ingresar correctamente sus datos de envío.

7. Cambios y Devoluciones

Por política de tienda, no realizamos devoluciones por talla, color o arrepentimiento.

Solo se gestionan cambios o devoluciones si el producto llega defectuoso o con falla de fábrica.

Para solicitar revisión, el cliente debe contactarnos dentro de 48 horas después de recibir el pedido, enviando fotos y detalles del problema.

KickFlay se reserva el derecho de aceptar o rechazar solicitudes que no cumplan con la política.

8. Exactitud de Datos

El cliente se compromete a proporcionar información verdadera y actualizada al realizar una compra.

KickFlay no se hace responsable por:

  • Errores en nombres, direcciones o contactos,
  • Falta de retiro de pedidos,
  • Reenvíos por información incorrecta.

 

 

 

9. Propiedad Intelectual

 

Todo el contenido de este sitio (fotos, textos, logo, diseño y gráficos) es propiedad de KickFlay.

Está prohibido copiar, reproducir o utilizar sin autorización.

10. Responsabilidad del Servicio

 

No garantizamos que el sitio funcione sin interrupciones o errores.

Podemos suspender el servicio temporalmente por mantenimiento o fallas técnicas.